KEBUMEN, Times7.id,-Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) terus memberikan manfaat nyata bagi masyarakat dalam memperoleh akses pelayanan kesehatan yang berkualitas tanpa harus khawatir terhadap biaya pengobatan. Manfaat tersebut dirasakan secara langsung oleh Marsito, seorang pensiunan yang tinggal di Bojong RT 03 RW 02, Sumberadi, Kebumen, saat menjalani pengobatan hingga tindakan operasi akibat penyakit batu empedu yang dideritanya.
Marsito (60) menuturkan bahwa selama ini dirinya cukup sering memanfaatkan layanan kesehatan melalui Program JKN untuk kebutuhan rawat jalan karena kondisi kesehatannya yang beberapa kali memerlukan pemeriksaan dan pengobatan. Namun pada suatu malam sekitar pukul 01.00 WIB, Marsito merasakan kondisi kesehatannya memburuk. Rasa nyeri yang dialaminya semakin hebat sehingga ia memutuskan untuk segera mendatangi Instalasi Gawat Darurat (IGD) untuk mendapatkan pertolongan medis.
“Waktu itu kondisi saya kambuh pada malam hari dan rasa sakitnya cukup hebat sehingga saya langsung ke IGD. Setelah dilakukan pemeriksaan oleh dokter, saya mendapatkan penanganan lebih lanjut dan akhirnya diketahui bahwa saya mengalami sakit batu empedu yang memerlukan tindakan operasi,” ujar Marsito.
Setelah menjalani serangkaian pemeriksaan, Marsito kemudian menjalani tindakan operasi laparoskopi di RSUD Dr. Soedirman Kebumen. Proses operasi berjalan dengan lancar dan dirinya menjalani perawatan inap selama beberapa hari hingga kondisi kesehatannya dinyatakan membaik dan diperbolehkan pulang ke rumah.
Menurut Marsito, selama menjalani proses perawatan dirinya merasakan pelayanan yang sangat baik dari seluruh tenaga kesehatan yang terlibat. Dokter, perawat, dan tenaga medis lainnya memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan profesional sehingga membuat dirinya merasa nyaman selama menjalani pengobatan.
“Pelayanannya sangat baik, dokter dan perawatnya ramah serta memberikan penjelasan yang mudah dipahami. Saya merasa pelayanan kesehatan sekarang sudah jauh lebih baik dan semakin terkoordinasi dibandingkan sebelumnya,” ungkapnya.
Setelah menjalani operasi, Marsito juga rutin melakukan kontrol ke dokter spesialis bedah untuk memantau proses pemulihannya. Hingga saat ini dirinya telah menjalani dua kali kontrol pascaoperasi dan kondisi kesehatannya terus menunjukkan perkembangan yang baik.
“Alhamdulillah setelah operasi saya sudah dua kali kontrol ke dokter spesialis bedah dan sekarang kondisi saya sudah sehat dan jauh lebih baik. Semua ini bisa saya jalani berkat adanya Program JKN,” katanya.
Marsito juga mengapresiasi kemudahan prosedur pelayanan yang menurutnya sangat mudah dipahami oleh peserta. Selama menjalani perawatan inap sesuai hak kelas rawatnya, dirinya tidak dikenakan biaya tambahan maupun iur biaya. Obat-obatan yang dibutuhkan selama proses pengobatan juga telah diberikan oleh rumah sakit sesuai dengan indikasi medis.
Selain itu, Marsito memanfaatkan fitur antrean online melalui aplikasi Mobile JKN setiap kali melakukan pemeriksaan maupun kontrol ke rumah sakit. Dengan bantuan anaknya, proses pendaftaran dapat dilakukan dari rumah sehingga waktu tunggu di rumah sakit menjadi lebih singkat dan pelayanan menjadi semakin praktis.
“Biasanya saya dibantu anak untuk mengambil antrean online melalui Mobile JKN sebelum kontrol ke rumah sakit. Jadi ketika datang ke rumah sakit prosesnya lebih mudah dan tidak perlu menunggu terlalu lama,” tambahnya.
Sementara itu, Kepala BPJS Kesehatan Cabang Kebumen, Dina Diana Permata, menyampaikan bahwa BPJS Kesehatan terus berupaya menghadirkan layanan yang mudah, cepat, dan setara bagi seluruh peserta JKN melalui berbagai inovasi layanan, termasuk pemanfaatan layanan digital.
“BPJS Kesehatan terus melakukan transformasi mutu layanan untuk memberikan kemudahan akses pelayanan kesehatan bagi seluruh peserta JKN. Salah satunya melalui fitur antrean online pada aplikasi Mobile JKN yang memungkinkan peserta mendapatkan
kepastian waktu pelayanan dan mengurangi waktu tunggu di fasilitas kesehatan,” jelas Dina.
Dina juga mengimbau masyarakat untuk memastikan status kepesertaan JKN selalu aktif agar perlindungan kesehatan dapat dimanfaatkan kapan saja saat dibutuhkan.
“Kami berharap masyarakat dapat memanfaatkan Program JKN secara optimal dan memastikan kepesertaannya tetap aktif. Dengan demikian, ketika membutuhkan pelayanan kesehatan, peserta dapat memperoleh layanan yang mudah, cepat, dan setara sesuai ketentuan yang berlaku,” tutup Dina.(*)